텐퍼센트커피 수영SK뷰점

음료는 맛있었습니다 다만 직원분의 응대가 매우 아쉽네요 편리해서 패스오더 뿐만아니라 여러 오더 많이 사용하는데요 그리고 패스오더로 해당 지점에서 다른폰으로도 여러번 시켜먹었습니다 폰으로 오더를 하는 이유가 기다리지않고 다른 일을 하다가도 제조완료 알람이 오면 가서 픽업하기 위함인데 오늘은 주문한지 7분정도 되어서 봤는데도 제조알람이 안와서 매장에 방문해보니 제음료는 이미 만들어져서 나와있고 안경낀 여자 알바생은 커피머신기 근처 청소하고 계시더라구요 저거 제음료맞냐구 오래된거 아니냐고 그러니까 아뇨 ! 이러시더라구요 제조알람 안눌러주셔서 왔다고하니 그냥 바빠서 누르는걸 까먹었습니다 죄송하다구 변명이라도 하시면 아 그랬군요 할껀데 오시는 분들 전부 시간 맞춰서 오셔서 자기들은 제조완료 버튼을 안누른다고 하시네요? 주문할때 즉시 버튼이 비활성화 되어있고 5분 부터 열려있어서 아 매장이 바쁜가보네 라고 생각하고 알람 올때까지 할일하고 기다리지 미리가서 기다릴꺼 같으면 패스오더를 왜 할까요..? 제조완료 알림 안와도 시간맞춰서 갔는데 손님이 많아서 음료가 제조가 안되어있으면 또 기다릴수도 있으니 제조완료버튼이 있는거 아닐까요 앞서 말했다시피 패스오더 해당지점 처음 시켜먹는거 아닙니자 전에 시켰을땐 알람 오면 픽업갔습니다 본인이 실수한거고 깜빡하신거 같은데 다른사람들은 시간맞춰서 와서 자기매장은 안누른다고 처음 시킨사람만 믿을 변명 하시는거 그리고 그냥 죄송합니다 깜빡했습니다 라고 말하시면 되지 저만 예민한 사람 만드는 변명에 그냥 지나가려다 알바생의 응대로 인해 매장 인식이 안좋아지는 거 보단 이러한 문제점이 있었으니 개선 해주시길 바라며 전달드립니다

주말에만 있는 여알바생 항상 느끼는 거지만 유도리 있게 일을 하지 못함 알바 두명이나 있고 안에 손님도 없으면서 사람이 매장에 못들어갈 상황이면 창문으로 주문 받으면 되지 굳이 안에 들어와서 키오스크로 주문 하라하질 않나 주문때매 창문 잠시 열었다고 벌들어온다고 앞에 서있는 사람 민망하게 바로 닫질 않나 충분히 이해할 수 잇고 그럴 순 있지만 응대하는 말투가 너~무 기분이 나쁨 저 진짜 과할정도로 타인에게 싫은 소리 못하고 착하게 대하는데 저 알바생만 일하고 있으면 항상 응대를 기분나쁘게 받으니 내가 차갑게 말이 나옴.. 그래서 결론은 주말에 가기 싫고 웬만하면 평일만 이용하게 됩니다

지점을 잘못 선택해서 부랴부랴 찾아갔어요. 늦었는데도 커피맛에 신경써서 아이스와 샷도 더 넣어주셨더라구요. 다음에는 꼭일부러라도 찾아갈게요. 친절하고 배려넘치는 바리스타님 감사해요.