컴포즈커피 명륜역점

사장님, 직원분들 교육 다시 한번 해주셔야 할 것 같습니다. 예전에는 항상 다 친절하셨는데 최근 3~6개월 사이 근무하시는 분들은 너무 불친절하네요. 사장님 계실 때는 주문번호나 손님 불러주시면서 음료 주시는데, 안 계시면 그냥 음료 올려놓고 가져가든 말든인 경우가 많습니다. 음료 나온 줄도 모르고 한참 기다린 적도 있어요. 왜 안 불러주시냐고 하니 바쁠 땐 못 부른다고 하시던데, "음료 나왔습니다" 한마디 하고 다시 일하실 수 있는 거 아닌가요? 예전 직원분들은 바빠도 그렇게 해주셨던 걸로 기억합니다. 사장님 계실 때도 바빴지만 그땐 다 불러주셨고요. 사장님이 계실 때와 안 계실 때 응대 차이가 너무 납니다. 요청사항도 예전에는 안 되면 미리 말씀해주셨는데, 음료 받고 나서 "요청사항이 반영 안 돼 있네요" 하니까 그제서야 재료 부족으로 어렵다고 하시더라고요. 저번에는 어떤 직원분이 캐리어에 음료 넣어주시려다가 매장 전화를 받으셨는데, 잠시만 기다려달라는 말도 없이 그대로 통화를 하셨습니다. 저도 바빠서 캐리어 비닐만 주시면 제가 넣고 가겠다고 했는데, 그냥 한번 쳐다보시고 통화 다 끝낸 뒤에 넣어주시더라고요. 음료가 4잔이라 캐리어가 꼭 필요했던 상황이었습니다. 웬만하면 이런 글 안 씁니다. 오픈하셨을 때부터 꾸준히 이용한 매장이라 애정도 있고, 그래서 더 아쉽고 속상한 마음에 글 남깁니다. 예전 직원분들이 너무 친절하셨던 걸 알아서 더 비교가 되는 건지 모르겠지만, 지금은 기본적인 응대조차 안 되는 경우가 보여서 개선이 필요해 보입니다.

패스오더 5분설정하고 한 10분만에 갔는데 그제서야 음료 부랴부랴만들고 나온 음료도 한입먹다준거마냥 양도 이상하고 시럽도 요청해놨는데 넣지도 않으셨네요 이럴거면 뭐하러 패스오더 이용하시나요 남자알바생 너무 불친절해요

현장에서 가입하고 주문한다고 좀 우왕좌왕 했지만.. 아이스로 추가결제까지한 아아의 색깔이 옆에 다른분의 아아와 색깔 자체가 달라요~ 남편은 뜨아 주문했는데, 세상에 물 맛입니다. 컴포즈가 문제인가? 패스오더가 문제인가? 더운날에 새로운 앱 사용해보는 설레임으로 갔다가 맘상했네요~