텐퍼센트커피 경성대부경대점

안녕하세요 7월 12일 금요일 오후 1시 1분에 패스오더로 아이스 아메리카노와 아이스 제로 피치 스윗티 두 잔을 5분 후 픽업으로 주문하였습니다 제가 패스오더로 결제가 끝나고 1분 뒤에 조리가 완료되었다고 알림이 떠서 봤더니 수령완료처리까지 되어있더라구요 그래서 그 전에 주문한 내역인가 헷갈리고 난 아직 매장에 도착하기 전인데 왜 수령완료가 뜬거지싶어서 후다닥 매장으로 갔습니다 그런데 매장에 도착해보니 두 잔 중 한 잔만 조리완료 된 상태이고 나머지 한 잔은 여자직원분이 아직 조리중이시더라구요 금방 만드니까 조리완료됐다는 알림을 미리 보낸 걸수도 있다고 생각하는데 수령완료처리는 왜 하신건지 모르겠네요 주문을 하고 해당음료를 받은 후에 수령완료 처리해야되는거 아닌가요? 여기서 패스오더로 여러번 주문했는데 이렇게 조리도 다 안된 상태에서 조리완료와 수령완료 처리가 된 건 처음이라서 당황스러웠습니다 그래서 매장에 여자직원분께 왜 수령완료가 뜬건지 여쭤보니 별다른 말 없이 그냥 어버버하셨어요 그리고 제가 분명히 패스오더 주문시 ‘캐리어에 담아주세요’ 항목을 체크했는데 오늘도 어김없이 또 캐리어에 안담아주시고 그냥 두 잔 내어주시길래 캐리어에 담아달라고 다시 말씀드렸습니다 항상 패스오더로 주문할때 ‘캐리어에 담아주세요’ 항목을 체크하는데 왜 한번도 캐리어에 담아주시지 않고 그냥 내어주시는지 모르겠네요 제가 해당 매장에서 패스오더로 6번정도 주문을 했는데 단 한번도 항목체크 된대로 캐리어에 담아주신 적이 없고 매번 제가 매장에서 한번 더 다시 캐리어에 담아달라고 말을 해야 그제서야 담아주시던데 항목 체크되어있는대로 해주시면 좋겠습니다 제발 부탁드릴게요