백억커피 이촌점

주문한 제품이 빠르게 준비됩니다. 팝콘까지 제공하는 부분이 타 브랜드 개비 장점입니다만 가끔 직원분들이 잊을 때가 있어 리마인드 합니다.

조리 및 수령 시간 15분 체크 했는데 2분만에 조리완료 곧바로 수령완료 전화도 안받으심

음료 한참동안 안 나오길래 사람이 많아서 그런가보다 하고 기다리고 있었음 그런데 나보다 늦게 주문한 사람이 음료 받아가길래 뭐지 싶어서 물어보니 패스오더 종이 주문서가 안나와서 누락됐단다 뭐 그럴 수야 있는데 사과 한마디 없어서 기분이 나빴음 그리고 접수대기에서 조리중으로 넘어간거면 누군가가 주문을 승인했을 것으로 추정이 되는데 그 사람은 주문 승인해놓고 음료를 만들지도 않고 다른 사람들한테 만들어야 한다고 말도 안 한 건가.. 다른 이용자가 쓴 리뷰 중 패스오더 왜 자꾸 짬시키냐는 내용이 있는 것으로 보아 이번이 처음인 것 같지도 않음 패스오더 시스템 점검 및 개선과 직원 재교육이 필요해보임