우지커피 부천중동힐스테이트점

패스오더로 딥라떼 10분 뒤 수령으로 주문했는데 1분 만에 제조 완료됐더라고요??? 10분뒤 도착해서 보니 이미 얼음은 녹아 있고, 여쭤보니 “못 봤나봐요” 한마디가 끝이었습니다. 죄송하다는 말도, 다시 만들어주겠다는 안내도 없어 다음부터는 제대로 확인해달라 하고 나왔는데 녹은 라떼.. 휴.. 이전에도 딥라떼가 그냥 라떼로 잘못 나온 적이 있었지만 다시 내려가기 귀찮아서 마셨는데 또 이런 일이 생기니 아쉽네요. 사람의 실수라고 넘기기엔 고객대응도 별로라 앞으로는 안가려구요~~ 패스오더의 미리 주문 기능이 의미가 있는지 잘 모르겠습니다.

음료는 괜찮았으나 먹는 과정이 고달팠네요 기다리지 않으려고 패스오더로 주문하고 10분 후 방문했으나 그때까지도 조리중이었고 배달하시는 분이 음료를 계속 찾아가고 나보다 늦게 온 다른 사람들이 먼저 음료를 받고 그렇게 7분이 더 흘러 패스오더로 주문한 음료한 음료가 언제 나오는지 물어보니 그때서야 잠시 기다리라며 줬네요 미안하다는 말 한 마디 없어 패스오더로 주문하면 오래걸리게 되는거냐 물으니 계산서가 밀려서 못 봤다네요 결국 본인들이 제대로 체크를 못 했다는건데 음료 받는데 20분이나 걸린 손님한테 미안하다는 말 한 마디가 그리 어려울까요? 직원 서비스에 신경써주시면 좋겠네요. 결국은 매장 이미지가 될 테니까요.

맛있어요 피넛클라우드는 다니까 시럽추가안해도죌듯요 디카페인 선택할수있어서좋았네요 근데 이게디카페인지 스벅처럼표시가안되어있어서 잘들어간건지확인할방법이없어요조금아쉬움요