메가MGC커피 월곡역점

월곡점 패스오더로 선 주문하고 찾아서 차에서 마셨어요. 이용하기 편리한 매장이었습니다~

사진찍거나 할 기분이 아니어서 관계없는 사진은 일단 죄송합니다. 저번에도 5분뒤 수령이 아니고 20분? 30분 뒤에 받으러갈게요 체크했는데 바로 제조완료알림이 와서 매장에 좀 이따 갈거라고 전화걸었어야 했거든요. 근데 오늘도 21:48에 주문하자마자 바로 제조완료돼버리더라구요? 라떼 한 잔으로 또 전화걸고 그러기 뭐해서 그냥 20분뒤에 가서 방문시간 좀 잘 봐주시길 부탁드린다 좋게 말씀드렸는데 사과도 없이 마감시작이 22시라 어쩔 수 없다는데 이게 맞는 대처인가요? 일단 첫째로, 가게 설명란에 23시 마감에 주문가능시간이 22:30으로 돼있는데 현재 운영시간이랑 다르면 수정을 해야하는 문제고 두번째로, 고객주문사항을 보고 20분 뒤가 안될 거 같으면 머신마감 전에 샷만 내려두고 우유와 얼음은 나중에 넣는다던지 하는 대처는 할 수 없었을까요? 우유랑 얼음은 마감치는 것과 관계없을 것 아닙니까. 셋째로, 그렇게 20분뒤에 와서 고객이 얼음 반쯤 녹은 음료를 보고 주문사항을 잘 확인해달라 했을때, 죄송하다는 말 한마디가 어려운가요? 말이 마감때문이지, 그 알바분 20분 뒤 수령인것 자체를 모르는 눈치던데요. 그동안 리뷰만 안썼지 꽤나 이용했었는데 참 아쉽습니다.

아직 수령안하고 40분뒤 가져간다 했는데 벌써 조리완료에 수령완료로 뜨는건뭐져..?